何を送れるか、どれくらいかかるか、書類手続きは誰が行うか、費用はいくらか、どのように始めるか —— 電話でお答えするのと同じようにお答えします。
以下の質問は、出荷が実現するかどうかを左右するものです。ご質問がここにない場合は、直接お尋ねください —— 1営業日以内に回答します。
質問と回答
- 何を送れますか？ —— ヒト、動物、食品由来のサンプル：血液、唾液、スワブ、DNA／RNA、組織、細胞、尿、食品試験部分、獣医検体 —— カテゴリーB（UN 3373）、カテゴリーA（UN 2814／2900）、ドライアイス（UN 1845）、または適用除外材料として輸送します。
- どれくらいかかりますか？ —— 許可証が整えば、特急ルートは通常2～5営業日で玄関から玄関までお届けします。許可証の取得期間は国と材料によって異なり、見積もりでは現実的な期間を提示します。
- 許可証と通関はお任せできますか？ —— はい。トルコからの輸出手続き、宛先国の輸入要件、倫理書類、MTA（材料移転契約）の調整、通関申告は、いずれも当社の業務範囲に含まれます。
- 個人でもサービスを利用できますか？ —— はい。単発の個人発送は、最初から最後まで平易な言葉でご案内します。
- 費用はいくらですか？ —— 価格は見積もりベースです。ルート、分類、温度帯ルート、数量、サービスレベルによって決まります。隠れた項目は一切なく、見積もりがそのまま価格となります。
- どのように始めればよいですか？ —— ルート、サンプル、温度、希望日を記載した見積依頼フォームをお送りください。1営業日以内にプランと価格をご提示します。
お客様の材料が輸送可能かどうか、まだ不確かですか？ お手元の詳細をすべて添えてご質問ください —— 私たちは漠然とした回答よりも、正確な回答をお届けしたいと考えています。