最初のお問い合わせから配送・確認完了まで、記録に残る6つのステップ —— 1本のスワブでも、パレット単位のシッパーでも、まったく同じ規律で対応します。
生物学的サンプルの物流で価値を生むのは、型破りな活躍ではなくプロセスです。当社が引き受けるすべての出荷は、同じ6つのステップの骨格に沿って進みます。変わるのは各ステップの中身の細部 —— 分類、許可証の組み合わせ、輸送ルート、冷媒です。
6つのステップ
- 1 · ご相談と実現性の確認 —— ルート、サンプル種別、UN分類、スケジュールを検討し、何が可能かを明快にお答えします
- 2 · 許可証と書類 —— 輸出許可、倫理承認、輸入許可、通関書類を準備し、進捗を管理します
- 3 · 採取と集荷 —— 訪問採取、クリニック、病院、港湾、研究施設に、適切なキットと訓練されたスタッフが伺います
- 4 · 規則に適合した包装 —— UN認証の三重包装、正確なラベル、ルートに合わせて用量を設計した冷媒
- 5 · 優先輸送 —— 医療特急便、next-flight-out、またはオンボードクーリア。輸送ルート全体で温度を監視します
- 6 · 配送と確認 —— 配達証明、温度報告書、完全な書類の記録をアーカイブします
出荷の失敗の多くは、ステップ間の引き継ぎで起きます。だからこそチェーン全体を一人のオペレーターが担当し、お客様は常にサンプルがどのステップにあるかを把握できます。