Как мы обрабатываем персональные данные в Bio Sample Logistics — что мы собираем, зачем, с кем мы ими делимся, как долго мы их храним и какие права у вас есть (KVKK и GDPR).
Bio Sample Logistics управляет этим веб-сайтом и оказывает международные услуги логистики биологических образцов. Настоящая политика, в соответствии с турецким законом № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), разъясняет, кто несёт ответственность за ваши данные, что мы собираем, зачем мы их обрабатываем, с кем мы ими делимся, как долго мы их храним и какие права вы можете реализовать.
Кто несёт ответственность за ваши данные
Bio Sample Logistics, компания группы Omega, работающая из Анкары (Cyberpark), является оператором обработки персональных данных, обрабатываемых через этот веб-сайт и наши логистические услуги.
- Связь с оператором обработки данных: наша страница контактов, +90 312 426 77 22 или info@omega-gen.com
- По любому вопросу, запросу или возражению относительно этой политики достаточно одного сообщения — официальная формулировка не требуется
Что мы собираем и как
Мы собираем только те персональные данные, которые вы нам передаёте или которые требуют наши услуги. Категории:
- Идентификационные и контактные данные — имя, адрес электронной почты, телефон, компания и аналогичные сведения, которые вы вводите в наши формы запроса коммерческого предложения, связи и регистрации поставщиков
- Данные отправок и услуг — пункты отправления и назначения, описания образцов (никогда данные пациентов), референсные номера, даты и документы, которых требует отправка
- Записи цепочки сохранности — при сборах с соблюдением цепочки сохранности личность донора, которой услуга требует по закону; передаётся только в лабораторию, указанную вами
- Записи коммуникаций — электронные письма и заметки о звонках, возникающие, когда вы связываетесь с нами или мы отвечаем
- Технические данные — анонимизированный IP-адрес, тип устройства и браузера; при вашем согласии на файлы cookie — агрегированная статистика трафика
Почему мы обрабатываем ваши данные
- Ответить на ваш запрос, подготовить ваше предложение и выполнить запрошенную вами логистическую услугу
- Исполнить юридические обязательства — таможенные декларации, документация по опасным грузам, ведение записей и предписания регуляторов или судов, которыми мы связаны
- Обеспечить безопасность услуги — предотвращение мошенничества и злоупотреблений, фильтрация спама и целостность документации цепочки сохранности
- Коммуницировать с вами по поводу отправок и запросов, которые вы инициировали
- Понимать, с вашим согласием, как используется веб-сайт — в агрегированном виде, никогда для профилирования отдельных лиц
Правовые основания
Мы обрабатываем персональные данные только в той мере, в какой это допускают статья 5 KVKK и статья 6 GDPR. Для наших услуг обычные основания:
- Исполнение договора или шаги до его заключения — обработка вашего предложения и выполнение вашей отправки
- Юридическое обязательство — документация и отчётность, которых требует перевозка биологического материала
- Законные интересы — безопасность услуги, предотвращение спама и целостность записей, уравновешенные с вашими правами
- Явное согласие — только для действительно необязательного (например, аналитические файлы cookie), отзываемое в любой момент
- Если закон требует вашего явного согласия на конкретную передачу или использование, мы запрашиваем его именно тогда и отдельно — никогда в комплекте с чем-то другим
Данные о здоровье и другие специальные категории
Мы логистическая компания, а не поставщик медицинских услуг — формы на нашем веб-сайте никогда не запрашивают данные пациентов или медицинские данные, и наши системы никогда их не хранят. Для ваших образцов это означает:
- Описания образцов остаются на уровне материала (тип, температурное условие, классификация) — диагноз, цель теста и личность пациента не имеют места в коммерческом предложении
- Личность донора при сборах с соблюдением цепочки сохранности обрабатывается только там, где этого по закону требует услуга, под обязательствами конфиденциальности и передаётся только в указанную вами лабораторию
- Образцы следуют под документацией цепочки сохранности; перевозчики и таможня видят то, чего требует закон, и ничего более
Кто получает ваши данные
Ваши данные уходят ровно настолько, насколько этого требуют ваша отправка и закон:
- Указанная вами лаборатория назначения и команда сбора, закреплённая за вашим заданием, — включая команды домашней медицинской помощи Omega Care нашей группы для сборов на дому
- Перевозчики, таможенные брокеры и органы власти — идентификаторы и документы, которых биологическая отправка требует по закону
- Поставщики, обслуживающие нашу электронную почту и инфраструктуру, договорно обязанные обрабатывать данные только по нашим инструкциям
- Компании группы Omega, когда ваша услуга их затрагивает, — по тем же правилам, что и эта политика
- Передачи за границу следуют статье 9 KVKK и главе V GDPR; поскольку международная логистика иначе работать не может, мы передаём только то, чего отправка требует по закону, в страны вашего маршрута
Как долго мы их храним
- Данные запросов и предложений — до 24 месяцев после последнего контакта
- Записи об отправках, о цепочке сохранности и договорные записи — в течение законно требуемого архивного срока
- Аналитические данные — не более 14 месяцев и только с вашим согласием
- Когда срок хранения истекает и ни один закон не требует более длительного хранения, данные удаляются или анонимизируются
Как мы их защищаем
- Доступ по принципу строгой необходимости, с назначенным обученным персоналом и фиксируемыми передачами для записей, относящихся к цепочке сохранности
- Шифрование при передаче, фильтрация спама и злоупотреблений и ограничение частоты запросов на публичных формах
- Технические и организационные меры в соответствии со статьёй 12 KVKK — пересматриваются по мере изменения наших услуг
- При нарушении, о котором закон обязывает нас уведомить, мы уведомляем орган власти и затронутых лиц в установленные законом сроки
Ваши права и как ими пользоваться
Согласно статье 11 KVKK и статьям 15–22 GDPR вы можете:
- Узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и запросить информацию о них
- Узнать цель обработки и используются ли ваши данные совместимым с ней образом, а также знать получателей в Турции и за рубежом
- Потребовать исправления неполных или неточных данных и попросить, чтобы исправления были переданы получателям
- Потребовать удаления или уничтожения, когда причины обработки отпадают, — с учётом юридических обязанностей по архивированию, — и попросить, чтобы получатели были уведомлены
- Возражать против выводов, вынесенных против вас исключительно автоматизированным анализом
- Требовать компенсацию, если вы понесли ущерб вследствие неправомерной обработки
- Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на info@omega-gen.com или используйте нашу страницу контактов — мы отвечаем в течение 30 дней
Настоящая политика вступает в силу 1 октября 2026 года. При её изменении действующей всегда является версия, опубликованная на этой странице; существенные изменения отмечаются на сайте. Файлы cookie регулируются отдельно нашей Политикой использования файлов cookie.