Для CRO логистика образцов — это обещание, данное спонсору: образцы прибудут в свои окна, и документация выдержит инспекцию. Мы выступаем логистическим подразделением исследовательских команд — от активации первого центра до выхода последнего пациента.
Что получают исследовательские команды
- Логистика активации центров: лабораторные наборы на месте до первого визита
- Плановые и срочные заборы, привязанные к окнам визитов
- Доставка в центральную лабораторию и биобанк с подтверждением получения
- Документация по температуре и цепочке сохранности в соответствии с ожиданиями мониторинга
- Отчётность об отклонениях, когда реальность расходится с планом, — честная и незамедлительная
- Контакты для эскалации по конкретному исследованию вместо обезличенного колл-центра
Как проходит отправка для исследования
- Вы присылаете логистический профиль протокола — окна визитов, типы образцов, пункты назначения, а также склад или центры для обслуживания
- Мы выстраиваем календарь: прогноз и пополнение наборов, заборы в соответствии с окнами визитов и импортные документы, запущенные до скрининга первого пациента
- Наборы и материалы размещаются и доставляются до активации — каждый центр начинает с тем, что ему нужно
- Образцы перемещаются по забронированным заборам — температура и цепочка сохранности документируются в формате, ожидаемом мониторами и спонсорами
- Получение центральной лабораторией или биобанком подтверждается в тот же день, отклонения сообщаются немедленно, а не обобщаются позже
Почему исследовательские команды работают с нами снова
- Протокольные окна рассматриваются как жёсткие ограничения — график строится от них в обратном порядке, а не вперёд от таблиц рейсов
- Документация в формате монитора с первого дня: записи температуры, журналы цепочки сохранности и квитанции, которые монитор подшивает без вопросов
- Именованные контакты исследования — путь эскалации с живыми людьми, а не очередь тикетов
- Отклонения сообщаются честно и немедленно, с влиянием и корректирующим шагом в том же сообщении
- Логика наборов ведётся как логистика: закупка у назначенной лаборатории, правильное хранение и пополнение, синхронизированное с набором пациентов
Подключайте нас на этапе протокола — чем раньше мы увидим инструкцию по работе с образцами, тем меньше сюрпризов будет у исследования.
Расскажите, что нужно перевезти.
Маршрут, образец, температура, срок — мы ответим планом и расчетом в течение одного рабочего дня.
Запросить расчет