Comment nous traitons les données personnelles chez Bio Sample Logistics — ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et vos droits (KVKK & RGPD).
Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles dans le cadre de ce site web et de nos services de logistique d’échantillons. Elle est rédigée pour satisfaire la loi turque n° 6698 (KVKK) et les principes du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).
Ce que nous collectons et pourquoi
- Données de contact et de devis (nom, e-mail, téléphone, entreprise, route et détails d’échantillon saisis dans nos formulaires) — pour répondre à votre demande, préparer les devis et exécuter le service demandé
- Registres de communication (e-mails, notes d’appel) — pour poursuivre les conversations que vous avez engagées
- Données personnelles liées aux expéditions (identité du donneur pour les collectes sous chaîne de conservation) — uniquement lorsque le service l’exige légalement, partagées uniquement avec le laboratoire que vous désignez
- Données techniques (IP anonymisée, type d’appareil et de navigateur) — pour la sécurité et, avec votre consentement, des statistiques de trafic agrégées
- Conservation — données de demande jusqu’à 24 mois ; registres d’expédition et de conservation pendant la durée d’archivage légalement requise ; données d’analyse 14 mois maximum
- Vos droits — accès, rectification, effacement (sous réserve des obligations d’archivage légales), limitation, portabilité et opposition ; contactez-nous et nous répondons sous 30 jours
Nous ne vendons jamais de données, ne collectons jamais de données médicales de patients via les formulaires du site, et ne partageons jamais vos informations au-delà des parties qu’une expédition exige légalement.