并非每份样品都属于企业。有时一个人需要的基因检测只在国外有，需要对活检结果的第二意见，或需要把样品送到亲属的实验室。规则与机构相同——您只是不该需要一个物流学位才能遵守它们。
个人寄件人获得什么
- 在您承诺之前，先以平实语言说明流程将需要什么
- 从目的地实验室采购取样套件
- 在家或合作诊所采样，必要时进行身份核验
- 合规包装、许可证与海关由我们处理
- 您真正能看懂的进度更新
- 结果与文件仅流向您授权的地方
一次个人寄送如何运作
- 您写信给我们——需要寄什么、寄到哪里，以及您知道的任何期限
- 在您做出任何承诺之前，我们以平实语言诚实告知能否帮忙以及费用多少
- 在您家中或合作诊所采样，接收实验室要求时进行身份核验——目的地实验室的取样套件已提前采购
- 包装、许可证与海关由我们处理；您获得真正能看懂的进度更新
- 实验室确认收到，结果与文件仅流向您授权的地方
个人寄件人为何信任我们
- 从第一条消息起就是平实语言——流程在承诺之前讲解，而非之后
- 诚实的能或不能：如果无法合法或安全承运，我们会明说，并尽可能指引您找到能做到的人
- 全程单一联系人——一位了解您寄送事宜的人，而非轮换的邮箱
- 取样套件采购、身份核验与诊所协调代您完成——机构级的环节，去掉机构的语言
- 您的数据与家人的信息归您所有——结果与文件仅流向您授权的地方
把您需要什么、要寄到哪里写给我们——我们会诚实告知能否帮忙以及费用多少。