Private avsendere

Engangsinnsendinger fra privatpersoner — DTC-genetikk, second opinion-tester, prøver et familiemedlem i utlandet trenger. Veiledet fra ende til ende, forklart på vanlig språk.

Ikke enhver prøve tilhører et selskap. Noen ganger trenger én person en genetisk test som bare finnes i utlandet, en second opinion på en biopsi, eller en prøve levert til laboratoriet til et familiemedlem. Reglene er de samme som for institusjoner — du skulle bare ikke trenge en logistikkgrad for å følge dem.

Hva private avsendere får

  • En forklaring på vanlig språk på hva prosessen vil kreve, før du forplikter deg
  • Innkjøp av kitt fra destinasjonslaboratoriet
  • Innsamling i hjemmet eller hos en partnerklinikk, med identitetskontroll der det kreves
  • Forskriftsmessig emballasje, tillatelser og toll håndtert av oss
  • Statusoppdateringer du faktisk forstår
  • Resultater og dokumenter som går kun dit du autoriserer dem

Slik forløper en privat forsendelse

  1. Du skriver til oss — hva som må flyttes, hvor det skal, og eventuelle frister du kjenner til
  2. Vi forteller deg ærlig om vi kan hjelpe og hva det koster, på vanlig språk, før du forplikter deg til noe som helst
  3. Innsamling i hjemmet ditt eller hos en partnerklinikk, med identitetskontroll der mottakslaboratoriet krever det — kittet fra destinasjonslaboratoriet er allerede innkjøpt
  4. Emballasje, tillatelser og toll håndteres av oss; du får statusoppdateringer du faktisk forstår
  5. Leveringen bekreftes av laboratoriet, og resultater og dokumenter går kun dit du autoriserer

Hvorfor private avsendere stoler på oss

  • Vanlig språk fra den første meldingen — prosessen forklart før noe forpliktes, ikke etterpå
  • Ærlig ja eller nei: Kan vi ikke bære det lovlig eller trygt, sier vi det, og viser deg, der vi kan, til noen som kan
  • Étt kontaktpunkt gjennom hele forløpet — et menneske som kjenner forsendelsen din, ikke en innboks som byttes ut
  • Innkjøp av kitt, identitetskontroll og koordinering med klinikk gjort for deg — delene i institusjonell kvalitet, uten institusjonsspråket
  • Dataene dine og familiens opplysninger forblir dine — resultater og dokumenter går kun dit du autoriserer

Skriv til oss med hva du trenger og hvor det skal — vi forteller deg ærlig om vi kan hjelpe og hva det koster.

Fortell oss hva som må flyttes.

Rute, prøve, temperatur, frist — vi svarer med en plan og et tilbud innen én virkedag.

Be om tilbud